Accueil téléphonique
Répond quand votre équipe est indisponible, comprend la demande et transmet les coordonnées utiles.
Accueil téléphonique pour les entreprises
Pendant que vous servez un client, NUMÉRI accueille le suivant.
Il répond au nom de votre entreprise, comprend la demande et transmet à votre équipe les informations utiles. Vous restez concentré sur la personne en face de vous ; votre équipe sait qui rappeler et pourquoi.
La démo utilise un scénario fictif. Pour un rappel, vos coordonnées servent uniquement à vous recontacter — détails sur les données.
Un exemple concret
Un appel simulé, puis le résumé transmis à l’équipe.
Exemple fictif
Aucun appel en direct
Exemple fictif · l’équipe vérifie les disponibilités avant de confirmer.
-
0:00
NUMÉRI
Bonjour ! Qu’est-ce que je peux faire pour vous ?
-
0:02
Votre interlocuteur
Bonjour, je voudrais prendre rendez-vous cette semaine, plutôt en fin de journée.
-
0:07
NUMÉRI
Je note votre préférence. Quel jour et quelle heure vous conviendraient ?
-
0:13
Votre interlocuteur
Jeudi vers 17 h 30, si possible.
-
0:16
NUMÉRI
C’est noté. Je transmets votre préférence à l’équipe, qui vérifiera ses disponibilités et vous rappellera pour confirmer.
Ce que vous recevez
Exemple
Demande reçue — préférence pour jeudi vers 17 h 30.
- Motif
- Rendez-vous
- Préférence indiquée
- Jeudi · vers 17 h 30
- Coordonnées
- 06 ·· ·· ·· 41
- Prochaine étape
- L’équipe vérifie et confirme
- Urgence
- Non
Scénario fictif : NUMÉRI transmet la préférence ; votre équipe vérifie et confirme le rendez-vous.
Chaque formule a son rôle.
Vous choisissez les services utiles à votre activité. Ils suivent vos consignes et les règles que vous validez.
Réponse
Répond aux questions courantes avec vos informations validées. Votre équipe décide de la suite d’une demande.
Récupération
Reprend les demandes ou devis restés sans suite, puis s’arrête en cas de refus ou de demande d’arrêt.
Réactivation
Propose de recontacter d’anciens clients selon les critères, autorisations et messages définis avec vous.
Fidélisation et parrainage
Fait vivre vos règles de fidélité ou de recommandation ; les avantages et conditions restent les vôtres.
Une mise en place accompagnée.
Vous partagez les informations utiles, vous vérifiez les réponses, puis le service est configuré avec vous.
- On comprend votre activitéHoraires, demandes fréquentes et cas à transmettre.
- Vous relisez la configurationRien n’est mis en service avant votre validation.
- Vous gardez vos habitudesVotre numéro reste le vôtre ; le renvoi d’appel se règle avec vous.
Des formules lisibles, sans surprise.
Les frais d’installation sont réglés à la signature. L’abonnement mensuel commence à la livraison, après la première utilisation réussie d’un service.
Essentiel
Pour ne plus laisser un appel sans suite.
79 €/ mois
Installation : 149 € à la signature
- Accueil téléphonique
- Réponse aux demandes courantes
- Jusqu’à 100 min d’appels et 90 SMS par mois
Croissance
Pour suivre les demandes et faire revenir les clients.
129 €/ mois
Installation : 99 € à la signature
- Tout Essentiel
- Récupération des demandes sans suite
- Fidélisation et parrainage
- Jusqu’à 150 min d’appels et 170 SMS par mois
Performance
Pour ajouter la réactivation à un suivi complet.
199 €/ mois
Installation : 49 € à la signature
- Tout Croissance
- Réactivation des anciens clients
- Jusqu’à 250 min d’appels et 260 SMS par mois
Les minutes d’appel au-delà du volume inclus sont facturées 0,29 € par minute. Les volumes de SMS indiqués sont inclus dans la formule. TVA non applicable — franchise en base. Les appels et messages suivent les réglages validés avec votre entreprise et les autorisations applicables ; les conditions complètes sont remises avant signature.
Questions fréquentes
Dois-je changer de numéro ?
Non. Vous gardez votre numéro. Le renvoi vers NUMÉRI est configuré avec vous et peut être désactivé.
NUMÉRI confirme-t-il les rendez-vous ?
Non, sauf configuration compatible validée ensemble. Par défaut, il note la préférence et votre équipe confirme la disponibilité.
Quand commence l’abonnement ?
Les frais d’installation sont réglés à la signature. L’abonnement commence à la livraison, après la première utilisation réussie d’un service.
Que se passe-t-il si la demande sort du cadre ?
NUMÉRI ne devine pas : il recueille le motif et les coordonnées, puis transmet la demande à votre équipe.
Voyez comment NUMÉRI répond à un appel.
Essayez un exemple, puis échangeons sur votre façon de travailler. Sans engagement.